Идеальная реакция на критику: «Спасибо за отзыв. Работа по изменению запланирована на такое-то время».
Диалог с клиентом на его территории
Ведите диалог с клиентом на его территории, ищите отзывы на блогах, следите за откликами о компании и конкурентах.
Предложите пользователю помощь, а не рекламу.
23 сентября 2011
Люди общаются в сети. Что они говорят о компании?
Ведите диалог с клиентом на его территории, ищите отзывы на блогах, следите за откликами о компании и конкурентах, предложите пользователю помощь, а не рекламу.
Автор: Вадим Францев
Комментировать