2 октября в МГУ состоялась лекция-встреча c основателем социальной сети Facebook Марком Цукербергом. Выступление было организовано в виде интервью, вопросы задавал Михаил Лялин, глава компании ZeptoLab.

Мы публикуем печатную версию выступления для тех, кто не смог посмотреть его онлайн.

Михаил: Ну что ж, первый вопрос. Почему здесь?

Марк: Вы знаете, на самом деле я вообще в первый раз  в России. Первый раз в Москве, приехал сюда буквально на пару дней. На самом деле, я не очень-то много разъезжаю по миру. В основном я провожу свое время в Пало-Альто, где мы разрабатываем что-то с нашими разработчиками.

Я просто в восторге! Я разные районы города видел, общался с самым разным народом. Ну и потом, для меня огромная честь, естественно, выступать здесь, в Московском Государственном Университете. Здесь столько студентов, которые пользуются Facebook.

Вы знаете, в самом начале, когда я только учился в колледже, я просто начал с того, что захотел быть на связи с ребятами вокруг меня, т. е. в моем колледже. И с того все и началось. Потом это все разрослось на разные страны.

И здесь я хочу поговорить со студентами, с инженерами, разработчиками. У нас был Facebook Developer Hack в Москве — это такой марафон для разработчиков для того, чтобы почувствовать, как здесь вообще жизнь. Вот основная цель визита.

Михаил: Ну что ж, нормально. Конечно, большинство видели фильм «Социальная сеть». Расскажите нам, как это было на самом деле. Фильм фильмом, расскажите, как было?

Марк: Ну, на самом деле в фильме не совсем все верно, конечно. Понимаете, на самом деле дело было так: еще до того, как я начал создавать Facebook, у меня был интернет в школе. И у меня был доступ в Google — это первый поисковик. И знаете, для меня это было интересное время.

Потому что, когда в первый раз получаешь доступ к этой всей разной информации, которая тебе нужна, то просто балдеешь. Потому что понимаешь, что поколения до нас не имели этого, т. е. совсем все изменилось.

Я это понял как-то. И, понимаете, — это шикарно, что можно искать информацию, это круто, это полезно. Но мне было интересно, что интересно людям вокруг.

Понимаете, мы же люди! Мы все хотим общаться с людьми вокруг нас, хотим познавать этот мир вокруг и видеть его глазами других людей, чтобы понимать, что они думают. Нам нужен язык, чтобы общаться с людьми. В интернете такого не было.

Нельзя же было использовать поисковик для того, чтобы  понять, о чём думают, что происходит с людьми вокруг? Как об этом можно было узнать? Только поделившись с ними, пообщавшись с ними, а поисковик этой возможности не давал.

Поэтому я и начал создавать то, что позволит делиться чем-то друг с другом. Для того, чтобы люди могли обмениваться важной информацией друг с другом. Для того, чтобы получать новости, читать газеты, новости друзей. Т. е. то, что важно для всех нас.

И я начал это строить, начал это создавать. Это было еще мелкое приложение в колледже, тогда цель была не в том, чтобы создать такую огромную всемирную компанию. Просто тогда мне нужно было создать то, что мне помогло бы быть на связи с ребятами кругом.

Вначале не было никаких огромных планов, я просто спрограммировал первую версию буквально за пару недель, потому что было интересно посмотреть, что получится.

Потом, со временем, ребята из разных школ начали приходить. Говорили, как бы нам тоже к тебе присоединиться? И начали открывать Facebook в разных школах. Потом в разных школах в разных странах. Через несколько лет всем захотелось в этом участвовать.

Так мы и продолжали это строительство по всему миру. А сейчас, в результате, построили сеть, которую почти полмиллиарда человек использует каждый день. Это очень полезно — создавать то, что всем полезно.

Михаил: Да, спасибо огромное за это. Послушайте, вы все так говорите, как будто это все так просто было.

Вот вы в школе учились, пользовались интернетом, вам пришла мысль создать что-то, что объединяло бы людей. Но, на самом деле, за этим должно стоять еще что то, правильно? Вот расскажите, как это все происходило? Как вы принимали важные решения?

Марк: На самом деле, много всего было за это время. Самое важное, что нам надо было сконцентрироваться на создании чего-то уникального. Потрясающего. Конечно, всегда можно было создать что-то потрясающее. И люди часто думали: «О… компанию надо продать, такие деньги можно заработать!».

Да, конечно, можно долго ломать голову, как быстро заработать большие деньги и сразу. Ну, а почему нельзя создать то, что всем будет нужно? То, чем все будут в мире пользоваться? Мы этим и занялись.

Мы подумали, кто следующий будет пользоваться Facebook? Где еще можно открыть? В каком новом университете? В какой новой стране? Какие новые продукты нужно разработать?

Так, чтобы постоянно быть впереди всех. Чтобы строить новые социальные приложения, новые продукты.

Михаил: Ну и потом, сейчас в мире очень много таких приложений, которые, в принципе, вдохновлены Facebook.

Марк: Ну, так и хорошо! Понимаете, это все нужно было. И надо было стараться не отвлекаться от основной цели. И мне кажется, это самое важное было — не отвлекаться.

Когда вы на чем-то концентрируетесь, вы понимаете, что вам нужно.

Михаил: О чем же Facebook, что для него основное?

Марк: Здесь две вещи надо отметить. Во-первых, то, что касается тех людей, которые вам важны, которые вас окружают. Поэтому создаешь то, что помогло бы людям делиться тем, что им важно, с теми, с кем они хотят поделиться.

И второе — смотреть, что происходит дальше.

Обмен фотографиями, изменение статуса, определение местоположения — это все нужные функции. Кто-то хочет поделиться, например, новостями или фотографией с семьей, с друзьями. Кто-то хочет поделиться со всеми друзьями в городе.

Иногда люди хотят использовать это, чтобы достучаться до кого-то на другом конце света.

Или вы хотите поделиться новостью или чем-то еще со всем миром или с той аудиторией, с которой вы хотите поделиться — вот то, чем мы занимались. Мы для этого разрабатывали специальные приложения.

У нас на Facebook, например, в среднем сто-двести друзей у пользователя. Если они каждый день делятся друг с другом какими-то ста вещами, ста единицами контента, представьте, какой трафик!

Михаил: Хорошо, вот вы поняли для себя вашу миссию — сделать мир связанным друг с другом. Как вы создаете что-то и потом делаете так, чтобы компания работала на одной волне с этой миссией, с этим видением?

Марк: Важно, чтобы вокруг тебя были люди, которые верят в то, во что  веришь ты. Не важно, что мы немножко разные. Мы отличаемся от других, как компания, потому, что нас эта социальная миссия объединяет.

Каждый день, когда мы приходим на работу, мы приходим именно с этой мыслью.

Мы хотим сделать так, чтобы у людей была возможность делиться каждый день все большим количеством контента и постоянно оставаться на связи.

Это видение мира, в котором миллиарды людей могут постоянно быть в контакте с теми, с кем хотят, и делиться, чем хотят. Разве это не та мечта, которая ведет за собой?

Да, есть люди, которые не пользуются Facebook. Мы стараемся привлекать больше и больше сторонников в наши ряды, и так мы строим нашу культуру. Конечно, это отдельный процесс.

Михаил: Ну, хорошо, это миссия. Миссия, которая вами движет, миссия, которая помогает вам распространять Facebook на миллиард человек. У кого-то что-то получается, у кого-то нет. В разных странах у вас есть конкуренты, здесь, в России, у вас тоже есть конкуренты.

Каково работать в ситуации, где у конкурентов тоже есть умные модели дистрибуции контента?

Марк: Ну, вы знаете, в разных странах по-разному. Мы начали, естественно, с США. Есть страны, в которых не было конкурентов, там, где мы очень быстро «нарастили пользователей», и т. д.

Но при этом были страны, в которых были другие соцсети, с которыми нам пришлось конкурировать.

Знаете, как мы начинали? У MySpace уже было 100 миллионов пользователей. Я помню этот момент очень хорошо, тогда у нас было только 10 миллионов пользователей, в основном только в университетах.

И некоторые хотели перекупить Facebook. Некоторые говорили: «Отчего бы не продать? Послушайте, у них 100 миллионов, у вас 10 миллионов, вы с ними никогда не сможете тягаться».

Послушайте, так надо строить новые продукты и создавать новые приложения!

Ну и что, что другие были в MySpace?

Возьмите Германию. Там у них сайт, который, в принципе, очень точный клон Facebook. Все университетские студенты Германии пользуются этим сайтом.

И потом — мы же нарабатывали сервис, разрабатывали новые примочки, новые приложения.

Когда ты предлагаешь людям сервис лучше, чем удругих — никто от него не откажется. Поэтому главное — стремиться сделать лучшее.

И это нам помогло победить во всех остальных странах.

Михаил: Здесь вы частично из-за мероприятия Facebook Developer Hack. Расскажите нам о нем.

Марк: У нас огромная платформа для разработчиков. Мне кажется, в будущем будут не только базовые социальные платформы, но и очень много разных приложений на компьютерах и мобильных устройствах, которые используются.

Они все больше и больше социально интегрированы. Посмотрите на Apple Store. Больше половины из них интегрированы с Facebook!

Получается, не важно, какое приложение вы хотите использовать: игра, музыка, интернет-магазины, образовательный какой-то контент и т. д. Понимаете — это все, что вы хотите. И то, чем хотите обмениваться с друзьями.

Это, в принципе, то, о чем Facebook постоянно заботится. Мы ведь сами не разрабатываем приложения, это разработчики во всем мире их разрабатывают.

Люди, которые разрабатывают приложения, компании на них построили. И очень много таких. Поэтому мне всегда интересно общаться с разработчиками.

Михаил: Это главный университет России. И вы сейчас общаетесь, возможно, с той элитной группой студентов, которые в скором времени откроют свой бизнес. Но сейчас мы прекрасно понимаем, что мир таков, что сейчас бизнес без мобильных устройств невозможен.

Скажите этой аудитории, почему Facebook может быть им важен в открытии бизнеса, их бизнеса?

Марк: Не важно, мобильный интернет или нет. Понимаете, сейчас с новыми технологическими платформами есть прекрасные возможности. Мобильные телефоны — это одна возможность, социальные сети — это другая.

Давайте возьмем музыку, хороший пример. Допустим, вы можете открыть для себя куда больше музыки, чем вы можете прослушать по радио всего мира. На радио крутят практически одну и ту же шарманку. Правильно?

Для того, чтобы найти всю музыку мира, вам нужно либо следить за тем, что слушают ваши друзья, либо за теми, кто имеет хороший музыкальный вкус.

Либо, вот, например, швейцарская компания Spotify . У них есть новая модель, такая, где регистрируешься на Facebook и видишь, что слушают твои друзья. И, таким образом, открываешь новое прекрасное в музыке.

Т.е., базовая модель какая? Вы от друзей много интересной музыки узнаете, вы становитесь подписчиками, вы сможете заработать деньги на всей новой продукции. Т. е. много таких возможностей.

Игры — еще одна возможность, миллионы людей играют в игры. Маркетинг стоит денег, стоит денег время на разработку и т. д. Когда люди играют в игру, это то, чем можно объединить миллионы пользователей.

И мне кажется, каждому бизнесу в ближайшие 5–10 лет придется полностью сменить менталитет, он станет мобильным.

Сейчас куда легче, чем раньше, можно интегрировать ваше приложение в Facebook. Понимаете, большинство приложений интегрированы в Facebook, потому что люди хотят делиться чем-то с друзьями. Они хотят играть с друзьями.

Михаил: Вы уже говорили, что сейчас все-таки на Facebook больше заходят с компьютера, чем с мобильного. Может, потому что с мобильного они пользуются другими приложениями?

Марк: Да, вы правы, с мобильного устройства используется много разных приложений, а на настольном компьютере трудно какие-то новые приложения «нарыть». Разве что, если ищешь что-то конкретное.

А здесь, через Facebook или другие соцсети можно очень многое найти. 

Apple и Google, в принципе, шикарно все сделали, и сейчас они могут огромное количество приложений продавать для телефонов. Это гениально.

Но на всех этих платформах Facebook — самая используемая социальная сеть.

Например, у более 80% владельцев айфонов установлен Facebook и тоже самое — на андроидах. В чем прелесть — телефон-то у вас всегда с собой. И, если хочешь чем-то срочно поделиться, так просто сделал фотографию, загрузил и — вперед. Вот это здорово!

Михаил: Вы хотите заменить App Store?

Марк: Заменить — нет. Нет, ну в Apple так не делается, это же часть их операционной системы. У нас другая модель. App Store, который есть у Apple —это просто конечное место, где вы ищите нужное приложение и скачиваете его.

Что вы делаете, а другие не умеют. Вы не можете узнать так просто, какими приложениями пользуются ваши друзья, чтобы поделиться. А вот что здорово — у нас есть такая возможность.

Михаил: Вернемся к нашей аудитории. Что вы скажете студентам? Тут ведь, понимаете, некоторые доучиваются, некоторые не доучиваются... Вы ведь недоучка? Вы бросили Гарвард?

Марк: Нет, ну конечно, Facebook — шикарный опыт для меня. И я просто везучник, мне очень повезло.

Я жалею, что не учился в Гарварде, где научился бы многому и интересному. 

Конечно, предпринимательство — это здорово, но знаете, что мне интересно было? Гарвард — там своя политика, понимаете, мне не надо было даже бросать учебу. Я просто взял академические отгул для того, чтобы работать над Facebook.

Когда я понял, что не осилю то и то, мне пришлось взять один семестр академический. Потом еще, потом еще, а потом уже как-то поздно было возвращаться.

Гарвард в этом смысле хорош: они никогда меня не ставили к стенке перед выбором, «либо ты уходишь, либо остаешься учиться».

Понимаете, если бы мне сразу сказали, «ты остаешься или уходишь», тогда я, может быть, и не стал бы уходить. У нас в США много университетов, которые имеют такую политику, можно взять академический семестр или год, или так далее, и вернуться.

Но, если у вас есть идея, над которой вы хотите работать, разве не разумно взять академический семестр или год, и поработать над этим? Понимаете, это же один раз в жизни такое бывает!

Михаил: Вы вообще настойчивый человек?

Что я делал – я просто работал над тем, что мне хотелось, чтобы оно существовало в мире. Начинал с того, что создавал что-то, чем мне самому хотелось пользоваться.

Все сейчас хотят создавать компании, потому что это модно. Но компанию нужно создавать не потому, что это круто или модно. А для того, чтобы дать миру что-то новое.

Но когда вы открываете компанию – она должна быть основана на вашей вере во что-то. Это всегда трудно и занимает много времени.

Я получаю удовольствие от того, что я делаю. Это единственное, что я могу себе представить, что я буду делать в жизни.