Меню

Digital

Можно ли организовать эффективную поддержку клиентов через Интернет?

Можно ли организовать эффективную поддержку клиентов через Интернет?
15 июня 2012
Digital

Решение для клиентской поддержки Банка24.ру, предложенное компанией Copiny — один из показательных примеров организации клиентской поддержки.
Многоканальное обслуживание клиентов: является ли ваша организация зрелой?

Многоканальное обслуживание клиентов: является ли ваша организация зрелой?
10 ноября 2011
Digital

В рамках исследований в текущем году участвующим организациям предложили оценить себя в  пяти ключевых областях, которые являются решающими для объединенного и убедительного многоканального обслуживания клиентов.