Самое сложное в разработке – не выйти за пределы заложенной бизнес-модели. Необходима очень плотная связь во время работы между заказчиками и аналитиками, разработчиками. Этот процесс, в котором много зависит от ТЗ, называется сбор требований. Грамотное написание ТЗ – это большой процент успеха в выполнении заказа.