Предложенная клиентам коммуникация должна быть сделана с душой. Важно ставить задачу позиционирования бренда online. Люди не готовы покупать то, что им навязывается. Все, что мы хотим продать, должно быть донесено в корректной форме и предполагать обязательную обратную связь.