Когда клиент попадает на наш сервис, мы можем хотеть от него регистрации, а можем хотеть от него какого-либо действия, например совершения покупки через наш ресурс или подписки на получение новостей. Таким образом, необходимо сформулировать набор метрик, под которым понимается успешность проекта.