Готовимся к взрывному развитию мобильной коммерции

В течение прошлого года, мобильная коммерция удвоила свой объем, и к 2015 году только в США потребители Самые влиятельные потребители в сети обитают в Твиттере будут тратить около 24 миллиардов долларов в год через посредство мобильных устройств, соединенных с Интернет.

eCommerce

28 января 2011

В течение прошлого года, мобильная коммерция удвоила свой объем, и к 2015 году только в США потребители Самые влиятельные потребители в сети обитают в Твиттере будут тратить около 24 миллиардов долларов в год через посредство мобильных устройств, соединенных с Интернет.

Рынок мобильной коммерции уже пора принимать всерьез, - объясняет директор по мобильной коммерции компании 7 причин, почему стоит работать в большой компании TRUSTe, Джанет Джейсвел, на онлайновом веб-семинаре под названием "Комбинирование мобильных вычислений, социальных Социальный рейтинг уже отмирает? сетей и трастов для увеличения продаж."

Джейсвел сослалась на данные исследований, проведенных консультационной компанией Coda Research, фондом Pew Internet & American Life Project, исследовательской компанией Juniper Research и другими, которых она "уличила" в причастности в вопросам мобильной коммерции. Например, исследование Pew показало, что 82 процента взрослых американцев пользуется мобильными телефонами, и что на любой заданный день 57,8 миллиона американских потребителей соединяются с Интернет при помощи мобильных устройств, таких, как смартфоны или наладонники.

Джанет Джейсвел

Мобильная коммерция смещается в сторону "вещественных" товаров

Более того, сейчас мобильная коммерция уже не ограничивается рингтонами, рекламой и играми. Исследование, охватившее около тысячи активных пользователей мобильных устройств и проведенное Ассоциацией мобильного маркетинга в мае этого года показало, что около 6 процентов мобильных покупок относились к реальным товарам, а не к цифровым загрузкам того или иного рода. И еще 6 процентов транзакций через посредство мобильных устройств касались купонов или скидок, предназначенных для покупки товаров, которые можно пощупать.

Согласно данным Coda Research, общий объем продаж через мобильную коммерцию в этом году достигнет 2,4 млн. долларов, а в 2011 дойдет до 4,4 млн. Даже если процент "вещественных" товаров останется на том же уровне, это означает 265 млн. долларов продаж реальных товаров через мобильные устройства Оптимизация сайта электронной коммерции под мобильные устройства в 2011 году.

По словам Джейсвел, еще один пример роста продажи реальных товаров через мобильные устройства показывает eBay (также клиент TRUSTe), где сгенерировано в этом сегменте за последний год около 60 млн. долларов прибыли. Сайт онлайновых аукционов прогнозирует общий объем продаж через мобильные устройства 1,5 млрд. долларов к концу этого года. И на eBay мобильные продажи за последний год также выросли на 200 процентов.

Еще 6 тенденций в мобильной коммерции, за которыми стоит следить

Кроме общего роста продаж в сфере мобильной коммерции и общего смещения в сторону реальных товаров, Джейсвел указывает еще на шесть тенденций, которые показывают на продолжение роста рынка мобильных продаж, что, следовательно, требует привлечения малых и средних операторов розничной торговли.

1. Ускорение роста рынка. "Темп, которым растет этот рынок, снова увеличился", - говорит Джейсвел.

2. Замедление темпа снижения цен. Средняя цена мобильного приложения стабилизируется после значительного снижения, что, возможно, указывает на рост спроса.

3. Конкуренты Apple увеличивают свою долю рынка. В 2010 году разработчики и пользователи смартфонов начали обращать внимание на платформы, альтернативные платформе Apple, которая потеряла почти 10 процентов рынка за первое полугодие 2010-го, объяснила Джейсвел, - причиной чему, отчасти, является появление новых конкурентов на рынке и общее развитие мобильного рынка.

4. Android повсюду. Исключительный рост платформы Android – это еще один показатель того, что мобильный рынок развивается быстрее прочих. Поддержка современных стандартов, реализованная в этой платформе, помогает операторам розничной торговли мобильного рынка в их деле.

5. Отгрузки смартфонов остаются высокими. В 2010 году отгрузки смартфонов продолжали расти. Фактически, по словам Джейсвел, только за первые шесть месяцев истекшего года, отгрузки смартфонов достигли 70 процентов величины, соответствующей 12 месяцам 2009 года.

6. Большие компании втягиваются в процесс. В 2009 году менее 10 процентов глобальных компаний присутствовали в системах продаж мобильных приложений Топ разработчиков приложений . Этот процент значительно вырос за первые 6 месяцев 2010-го года, - сказала Джейсвел.

Суммируя сказанное

Рынок мобильных продаж растет. Потребители, делающие покупки через посредство мобильных устройств, все больше покупают "вещественные" товары. И продавцы в мобильной коммерции имеют возможность наращивать продажи.

Тем, кто занимается электронной коммерцией, все же придется дифференцировать свой бизнес 5 не самых легких шагов к управлению вашим брендом онлайн даже в области мобильной коммерции. Кроме описания возникающих рыночных возможностей, Джейсвел выдвинула несколько предположений и привела примеры относительно маркетинга в режиме "онлайн" на вышеупомянутом веб-семинаре "Комбинирование мобильных вычислений, социальных сетей и трастов для увеличения продаж."

Армандо Роггио