Канада решила серьёзно бороться со спамом

Теперь, если вы решите послать рекламное электронное сообщение потребителям из Канады, сначала необходимо будет получить их предварительное согласие, иначе вам грозит крупный штраф.

Радиотелевизионная и телекоммуникационная комиссия Канады на прошлой неделе издала инструкцию, которая разъясняет маркетологам правила рассылки электронных сообщений, согласно закону по борьбе со спамом, который был принят ещё в конце 2010 года.

Этот закон, который должен вступить в силу в этом году, требует получения предварительного согласия от потребителей перед отсылкой им SMS или email сообщений.

Согласие может быть выражено в письменной или устной форме, правда, при этом не объясняется, как устное согласие может быть задокументировано. Новое правило касается рассылки всех коммерческих сообщений потребителям Канады, независимо от того, в какой стране это сообщение было написано.

Канадский закон по борьбе со спамом намного более жёсткий, чем его брат из США, согласно которого маркетологам все же разрешается рассылать не одобренные пользователями рекламные сообщения, если они включают пункт, который позволяет отказаться от рассылки в последующем, например, с помощью ссылки «unsubscribe», то есть отписаться.

Кроме согласия потребителей на рассылку, канадский вариант закона тоже требует введения обязательной ссылки «unsubscribe». Но в этом случае комиссия подчёркивает, что процесс отказа от нежелательной корреспонденции должен проходить без задержек и сложностей, быть простым, быстрым и лёгким для выполнения.

Кроме того, во всех коммерческих электронных сообщениях обязательно должно быть указано имя отправителя, его почтовый адрес и дальше, как вариант: email адрес или номер телефона.

В случае же нарушения этого закона введён денежный штраф, максимальная сумма которого для физических лиц составляет 1 миллион долларов, а для юридических - до 10 миллионов долларов.

Следить за выполнением закона будет специальный Центр, куда люди и организации смогут направлять жалобы. Как говорят в канадском правительстве, Центр поможет выявить, кто и откуда распространяет спам. Собранная информация поможет в последующих судебных преследованиях против спамеров из Канады, а так же со всего мира.