Офисные работники отвлекаются каждые 3 минуты — исследование

А чтобы вернуться к выполнению исходного задания, отвлёкшемуся сотруднику может понадобиться до 23 минут, утверждают учёные из университета Калифорнии.

Открытые офисные пространства, совместная работа, поток внутренней почты и общение в социальных сетях крадут больше всего времени, считают топ-менеджеры компаний.

Хотя использование цифровых технологий призвано увеличить производительность, современный рабочий день разрушает концентрацию сотрудника на выполнении отдельной задачи.

Компании по-разному решают возникшую проблему, от частичного или полного отказа от внутренней переписки, до уменьшения числа одновременно поручаемых сотруднику задач.

Чтобы не загромождать электронную почту сообщениями различной степени важности, для решения действительно срочных или важных задач предлагается использовать телефоны. А в eBay недавно ввели политику совещаний «без устройств», что позволило сделать собрания более эффективными.

Корпорация Intel решила проблему отвлечения сотрудников на текущие задачи в ущерб работе над более глубокими проблемами «временем для раздумий».

В рамках этой программы работники заранее отводят несколько часов в неделю на вдумчивую работу. За исключением важных сообщений, в это время они не отвечают на электронную почту и не принимают участие в совещаниях, полностью сконцентрировавшись на работе.

Самая катастрофичная ситуация с почтой возникла у IT-компании Atos. Как выяснилось, её сотрудники тратят около 2 часов в день, разбирая входящую почту.

Обнаружив это, компания взяла курс на полный отказ от внутренней переписки по электронной почте. Теперь общение между коллегами происходит во внутренней социальной сети.

В манифесте против электронной почты СЕО Atos Тьерри Бретон сравнил усилия своей компании по снижению цифрового беспорядка с «мерами по уменьшению загрязнения окружающей среды после промышленной революции».

Однако не любое отвлечение на рабочем месте снижает производительность. Медики утверждают, что люди работают быстрее, если ожидают прерывания, стараясь выполнить те же задачи в более короткие сроки.

Согласно другим исследованиям, случайные, не требующие особых умственных усилий отвлечения, вроде веб-серфинга, снижают монотонность работы и увеличивают творческий потенциал.