Исследование: россияне чаще других обновляют своё ПО

При этом всего 8% российских пользователей признались, что не до конца понимают смысл обновлений, выяснила компания YouGov Plc GB в преддверии международной недели апдейтов.

Исследование проводилось в четырёх странах (Великобритания, Россия, Германия и США) и показало, что отечественные пользователи следят за поддержанием актуальности программ, установленных на их компьютерах, лучше жителей других стран.

Так, почти 40% европейцев и американцев заявили, что не всегда обновляют софт, получив уведомление о новом апдейте. В то же время 73% опрошенных в России заявили, что всегда скачивают и устанавливают обновления.

Как и следовало ожидать, мужчины считают себя большими экспертами в программном обеспечении, чем женщины. Больше половины респондентов-мужчин полностью понимают, по их мнению, смысл обновления софта, и хорошо знают, как проверять наличие обновлений. Среди опрошенных женщин эти показатели равны, соответственно, 29% и 26%.

При этом мужская часть пользователей относится к обновлениям более внимательно и ответственно. В основном мужчинам достаточно 1–2 напоминаний, чтобы установить апдейт. Женщинам же необходимо напомнить о необходимости обновить софт от 2 до 5 раз.

Чаще всего причинами, по которым пользователи обновляют установленное на их компьютерах ПО, становятся:

• защита от вирусов и хакеров;
• уверенность в том, что когда в софте исправлены ошибки, реже происходят «зависания»;
• доступ к новым функциям;
• бесплатность апдейтов.

Пользователи, игнорирующие установку обновлений, оправдываются так:

• боюсь за безопасность компьютера и не загружаю все, что мне предлагают;
• не вижу реальной пользы;
• не хочу тратить много времени на обновление;
• не очень понимаю, для чего нужны обновления.

В рамках начавшейся 23 июля международной недели апдейтов компании Skype, Symantec и TomTom призывают пользователей, которые не любят обновлять своё ПО, обратить больше внимания на установку апдейтов.

По словам директора по продуктовому маркетингу Skype Линды Саммерс, обновления не только защищают ПО от внешних угроз, но и позволяют воспользоваться новыми функциями, постоянно появляющимися в продукте:

«Только регулярно обновляя версии приложения пользователи смогут насладиться всеми преимуществами улучшенного качества голоса и видео во время звонков, получить исправления ошибок и защиту от хакерских или вирусных угроз.

И это не говоря о новых функциях, которые мы периодически внедряем в наши продукты, как, например, передачу файлов в мобильных версиях или видеоконференции и возможность демонстрации рабочего стола в десктопной версии».

Обновление защитного ПО Norton позволяет поддерживать актуальность антивирусных баз, а отказ от обновлений навигационных продуктов TomTom может привести к проблеме с устаревшими картами. Об этом своим пользователям напоминают разработчики упомянутых пакетов.

В опросе, проведённом исследовательской компанией YouGov Plc GB, приняло участие 350 000 респондентов из четырёх стран мира.