Как успешно стартовать: 7 бизнес-секретов

Не всегда у предпринимателей в самом начале пути есть деньги, связи, опыт. Не было всего этого и у Кирилла Остапенко, генерального директора сети магазинов «ВелоДрайв».

Истории успеха

21 ноября 2013

Имея тысячу долларов стартового капитала, Кириллу Остапенко удалось превратить небольшую рыночную палатку в более чем двадцать веломагазинов, а в 2011 году получить премию «Лучший молодой предприниматель России» в номинации «Успешный старт». О том, как успешно стартовать и удержаться на плаву, он рассказал нашему изданию.

Начинайте бизнес как хобби. Продолжайте работать по найму, а свободное время уделяйте своему собственному делу. Рискуйте, экспериментируйте, изучайте обстановку. Когда есть постоянная работа и от неё – стабильный доход, не так страшно провалиться. А когда дело пойдет в гору и не будет никаких сомнений по поводу следующего шага – сделайте ваш собственный бизнес своим основным занятием.

Не верьте словам, верьте бумагам. Фиксируйте все расходы, считайте и пересчитывайте. Любые договорённости в подробностях прописывайте на бумаге и завизируйте подписью и печатью каждую страницу. Если у вас ООО – пропишите доли участия, а вложенные деньги фиксируйте расписками.

Внимательно читайте каждый договор, постарайтесь предусмотреть все варианты развития событий, вплоть до разрыва отношений. Это поможет вам избежать многих недоразумений. Сделайте так, чтобы у всего, что касается вашего бизнеса, был только один хозяин — вы сами.

Мы, например, из-за просрочки платежа потеряли домен snowdrive.ru, который был создан для поддержки зимнего направления. Домен был оформлен на программиста, который и занимался его разработкой.

Фото с Shutterstock

Будьте профессионалами на узком участке. Этот участок может быть небольшим (например, в велосекторе свободна ниша шоссейных велосипедов), но именно на нём вы должны предлагать самое лучшее, самое качественное из того, что можно найти. Тогда и конкуренты будут не страшны: можно спокойно, медленно, но верно, подниматься вверх.

Как-то мы сделали в нашем центральном магазине целый детский отдел: трехколёсные велики, беговелы, аксессуары. В совокупности со знающими своё дело продавцами мы стали лучшими на этом узком направлении и смогли получить максимальную прибыль от продаж детских велосипедов. Покупатели приходили именно к нам из-за широкого ассортимента и грамотных консультаций, несмотря на жёсткую ценовую конкуренцию с соседями.

Работайте честно. Общеизвестный факт: сначала вы работаете на репутацию, а потом – она на вас. Одним из самых значимых этапов развития нашей компании стало открытие франшизы, причём решение пришло само в буквальном смысле слова. Один из наших конкурентов, у которого была своя торговая точка, сказал нам как-то: «Вы большие, а я маленький. Сдаюсь! Делайте со мной, что хотите». Теперь этот конкурент – директор одного из наших магазинов. Так, благодаря хорошей репутации, мы получили новое направление.

Любите деньги, но не делайте из них культ. Конечно, не стоит забывать о прибыли, но и не стоит ставить её на первое место. Если главной вашей целью станет хороший продукт, то и прибыль не заставит себя ждать. Отбирайте в свою команду людей с такой же установкой (но не ищите их среди родственников и друзей).

Во время проведения соревнований и конкурсов наш коллектив настолько заряжается позитивной энергией от того, что мы делаем, что многие готовы тратить свое нерабочее время, и ни капли об этом потом не жалеют.

Верьте в себя и боритесь до последнего. Относитесь к бизнесу, как к спорту. Нужно поставить планку выше головы, чтобы поехать на Олимпиаду, сделать над собой сверхусилие. Придумывайте идеи и услуги, которых раньше не было ни у кого. К примеру, мы одни из первых начали предлагать услугу по хранению велосипедов зимой. Прибыли это практически не приносит, зато повышает лояльность клиентов. Прислушивайтесь к своей интуиции, но не путайте её с капризом души.

Совершенствуйтесь и занимайтесь самообразованием. Каждый начинающий предприниматель сочетает в себе экономиста, кадровика, маркетолога, юриста и ещё много разных профессий. Чем больше вы знаете и умеете – тем больше у вас будет получаться и тем легче будет ваш путь.

У меня юридическое образование, в работе это очень помогает. Заимствуйте чужой опыт – посещайте встречи, конференции и семинары, организуемые для молодых предпринимателей. На них можно почерпнуть для себя не только дельные советы и идеи, но и зарядиться мощной позитивной энергией для успешного старта.