В интернете человек должен сам во всем разобраться, сам себя обслужить. То есть интернет переложил массу действий на пользователя, которые он не привык сам делать.
Новый формат курьерской службы удобен для всех
Современная организация логистики делает процесс отправки и получения корреспонденции или грузов все более удобным для клиентов. Большие компании, уже работающие в этой сфере, имеют массу отделений, но при необходимости срочной отправки заказчику может не подойти график доставки.
16 декабря 2014
Сервис Курьеры.РФ предлагает более удобную форму сотрудничества, схожую с той, которая уже работает в западных странах. Рассмотрим схему работы данного проекта.
Распределение задач
Суть ее такова – компания привлекает не только клиентов, но и курьеров (то есть исполнителей). Все участники процесса регистрируются на ресурсе, и в зависимости от своих целей ставят задачи или же берутся за их выполнение (это курьеры и клиенты). Заказчики делятся на категории разовых клиентов и постоянных (это компании, получающие услуги по аутсортингу).
Курьером может стать любой, кто достиг совершеннолетия. В его задачи входит непосредственно доставка. Дополнительный плюс - наличие собственного транспорта. Ориентируясь на размещенные в карте задачи, исполнитель выбирает наиболее подходящую для себя. Также существует «привязка» к схеме метро.
Это отличный способ подзаработать для студентов или людей, только начинающих свою карьеру. В рамках подобных проектов предоставляется возможность как разовой работы, так и более постоянного сотрудничества.
Что это дает компаниям
Компании также активно работают с такими сервисами, ведь у них появляется шанс работать более эффективно, без привязки к графику работы больших логистических центров. Заказчики сами могут установить стоимость предоставляемой им услуги (или выбрать минимальную из предложенных).
Процесс доставки можно отслеживать. К юридическим лицам может быть прикреплен курьер на постоянной основе. Если в силу обстоятельств он не может осуществить доставку, то эту задачу берет на себя другой курьер (который прибывает в течение часа). Таким образом, фирмы-партнеры будут подстрахованы. Вместе с этим отпадает необходимость в поиске исполнителей.
Отследить нахождение можно по карте в режиме онлайн. Если в логистических компаниях предлагают только поиск по накладной (то есть – прибыл груз или нет), то ресурс нового проекта показывает, где конкретно находится курьер, что дает возможность контролировать сам процесс. Это удобно для компаний – к примеру, сотруднику нужны документы для важной встречи, а время поджимает. Отправляясь в нужное место, туда же можно перенаправить и курьера. Это доступно для всех клиентов.
Часто требуется доставить бумаги или же небольшие грузы в другой город. Это не проблема – на сайте можно выбрать надежного курьера и оговорить стоимость его работы. Элемент личной ответственности здесь играет важную роль – недобросовестные сотрудники попросту не допускаются к работам.
В скором времени подобный стартап начнет действовать и в России, сейчас проект находится на стадии привлечения инвесторов. Но то, что он будет жизнеспособен – сомнений не вызывает. Предложенная форма предоставления логистических услуг считается весьма перспективной.
Комментировать