5 инструментов, помогающих всегда быть на связи с удалёнными работниками

Чтобы вы не воспринимали культуру как роскошь, знайте, что для предпринимателя это залог успеха бизнеса.

Мнения

23 июля 2011

Моя компания географически разбросана по нескольким местам. Офисы есть в Массачусетсе и Мэне, а ещё сотрудники и подрядчики в Чикаго, Милуоки, Лас-Вегасе и многих других местах.

Поддерживать связь легко. Меня больше волнует, как развивать и укреплять корпоративную культуру компании.

Чтобы вы не воспринимали культуру как роскошь, знайте, что для предпринимателя это залог успеха бизнеса. Корпоративная культура действует как ДНК, оформляя и направляя ваши рабочие процессы.

Вот некоторые инструменты и приёмы, которые использую я, и которые могут быть полезны вам для развития корпоративной культуры.

Технологии, которые объединяют

В Human Business Works мы используем Yammer для внутренних переговоров. Если вы не знакомы с Яммером, то это приватный сервис для организаций, устройством напоминающий Твиттер. Есть множество эффективных способов использовать его: от сокращения количества внутренних электронных писем до создания виртуальной курилки.

Такая «курилка» — это одна из тех вещей, которые поддерживают хорошее настроение. Мы рассказываем друг другу анекдоты. Мы обсуждаем не связанные непосредственно с работой вещи, которые, возможно, захотим раскрутить. (В свободное от работы время наш менеджер по проектам Лиз занимается своим магазинчиком бисера, и мы помогаем рекламировать её мероприятия). В общем, это даёт нам ощущение того, что мы вместе.

GoToMeeting полезен для трансляции рабочих столов и проведения телеконференций. Мы используем его для внутренних и внешних собраний, а ещё он помогает нам поддерживать связь во время работы над проектами. Хотя электронная почта — отличное средство для сообщения идей, возможность слышать голос каждого делает общение более личным.

Skype приятно дополняет нашу культуру, потому что Роб, Джош и Энн находятся в Портленде, а я в Массачусетсе.  С помощью Скайпа я могу быстро организовать собрание коллектива и пообщаться с сотрудниками лицом к лицу. Приятно даже иногда дистанционно выпить по кружке пива с коллегами через видео-чат.

Мы обмениваемся файлами через Dropbox. Там же мы делимся видеороликами или изображениями для предстоящих работ по дизайну. Возможность перемещения информации туда и обратно с помощью средства, отличного от электронной почты, способствует более здоровым процессам обмена.

Человеческий фактор

Инструменты — это замечательно, но не менее ценны человеческие отношения. Виртуальную культуру поддерживает то, что каждый, где бы он ни находился, может советоваться по поводу идей и озвучивать свои мысли. Мы обнаружили, что придание виртуальной культуре как можно более сильного ощущения реальности требует смеси технологий и внимания к личным особенностям.

Последнее, что нужно учесть: отмечайте события, не касающиеся работы. Культура, которая строится вокруг трудолюбия команды, часто рискует потерять некоторую лёгкость.

Но именно эта лёгкость и служит связующим материалом для деловых отношений. Построение команды — это не событие, проводимое раз в год. Это постоянное нахождение в контакте.