Артём Туровец, Небо: «Перспективы развития у облачной бухгалтерии, несомненно, есть»

О перспективах развития «облачной» бухгалтерии, основных игроках на недавно начавшемся формироваться рынке, а также причинах, по которым программист 1С решил запустить собственный стартап, рассказал основатель сервиса «Небо» Артём Туровец.

Интервью о стартапах и бизнесе

3 июля 2013

«Небо» — онлайновый «облачный» сервис для ведения бухгалтерского учёта.

О перспективах развития «облачной» бухгалтерии, основных игроках на недавно начавшемся формироваться рынке, а также причинах, по которым программист 1С решил запустить собственный стартап, рассказал основатель сервиса «Небо» Артём Туровец.

В одном из интервью Вы сказали, что разработчики «Неба» учитывали минусы существующих сервисов. Каких именно недостатков вы старались избежать в своей системе?

Я начинал свою карьеру в IT программистом 1С. Был тем самым мальчиком в жёлтой футболке, который каждый месяц объезжал своих клиентов, и каждый раз перед двадцатым числом устанавливал обновления бухгалтерской отчетности.

Двадцатое число было одно на всех, я тоже был один на всех, а экземпляр программы был у каждого свой. Соответственно, нужно было к каждому приехать, сделать архивную копию, установить обновления, сделать повторную архивную копию. С учётом того, что компьютеры не всегда «тянут» тяжёлую бухгалтерскую программу, процесс затягивался.

Мы получаем первые две проблемы — необходимость помнить о регулярных обновлениях и высокие требования к железу.

Время шло, вендор, наконец, выпустил новую платформу, в которой появилась возможность устанавливать обновления автоматически. Как сейчас помню те солнечные дни 2010 года, когда я объехал почти всех своих клиентов и настроил им автоматическое обновление.

Уезжал от них с мыслью, что регламентированной бухгалтерии я больше не буду уделять столько времени. И займёмся мы с ними, наконец, более серьёзными делами, например, логистикой и управленческим учётом.

Но не тут-то было. Теперь посыпались вопросы «А почему у меня НДФЛ не начислился?», «А как мне во всех документах сразу установить вариант зачета аванса «автоматически?», «Ой, какая сложная программа! Где обучиться? Как десять тысяч рублей за обучение?!»

К существующим проблемам прибавилась третья — сложность программы и, как следствие, необходимость длительного обучения пользователей. Мне задавали вопрос: «У меня простейшая компания «купи-продай» или «услуги», никакого труда лётных экипажей или северных коэффициентов в зарплате. Почему я, бухгалтер с образованием, должна тратить дополнительное время на борьбу с бухгалтерской программой?». И я не знал, что на него ответить.

Кстати, с «Небом» я знаю правильный ответ на этот вопрос. Автоматическое обновление и минимальные требования к железу вытекают из «облачной» модели предоставления услуги. Наряду с простотой мы сохранили удобство при работе с большими объёмами данных и инструменты профессионального бухгалтера — счета, проводки, оборотки.

Инвесторы сервиса — Startobaza и «Барс Венчерз». Как долго вам пришлось искать инвесторов для проекта? На каком этапе развития проекта были сделаны инвестиции? Чем сервис заинтересовал Тимура Ахмерова и Startobaza?

Инвесторов для проекта пришлось искать не очень долго. Однажды за кружечкой чая я поделился своими рабочими проблемами с сокурсником по университету Александром Кварацхелия. Он и поведал мне, что все эти проблемы решаются за счёт облака. Надо сказать, что я в тот момент при слове «облака» представлял себе скопления влаги на большой высоте.

В общем, тогда и родилась идея этого стартапа. Учитывая, что Александр на тот момент работал в компании «БАРС групп», выйти на профессионалов в облачных технологиях не составило труда. Дальше всё просто: мы с Александром (архитектором «Неба») собрали команду, и успешно реализовываем задуманное.

А вот слова Тимура Ахмерова: «Фонд, в котором я являюсь управляющим партнёром, нацелен на поддержку направлений, которые интересны мне, но не совсем укладываются в стратегию «БАРС Груп»».

Таким образом, один из ключевых архитекторов компании Ахмерова «БАРС Груп» стал архитектором «Неба»…

Бухгалтерия — это очень сложная и объёмная предметная область для автоматизации. Чтобы решить эту задачу, есть два стандартных пути.

Первый — учесть все возможные варианты и сделать супер-универсальную программу c флажками на любой возможный случай из жизни. Если дополнить её возможностью глубокой кастомизации (глубокой настройки) на предметно-ориентированном языке, то получится отличный продукт, который и занял в свое время 99% рынка.

Второй путь — сделать максимально упрощённый бухгалтерский калькулятор. И такие предложения на рынке тоже есть. Только вот работать с большими объёмами данных и автоматизировать бухгалтерию фирмы-«не ларька», с оборотом выше нулевого, в нём сложно.

«Небо» выбрало свой путь. Мы делаем полноценное облачное бухгалтерское решение не только для «ларьков», но с минимум настроек — только там, где они действительно нужны.

Как говорится, сделать простое сложным легко. А вот сделать сложное простым могут только такие люди, как Александр.

Недавний взлом паролей Evernote заставил с новой силой заговорить о надежности «облачных» сервисов. Как вы гарантируете безопасность и сохранность данных клиентов, ведь для В2В проектов этот вопрос ещё более важен?

Мы не занимаемся популистским «страхованием» данных пользователей. Имея лицензии ФСБ на криптографию, мы предпринимаем конкретные меры по защите информации пользователей.

Наши методы в этом смысле стары и надёжны как азбука защиты информации. Мы работаем над безопасностью по нескольким направлениям. Вот некоторые из них.

Датацентр. Мы работаем только с проверенными лицензированными ФСБ центрами.

Канал связи. Мы защищаем канал связи при помощи SSL сертификата Geotrust Extended Validation CA. Кому эти буквы ничего не говорят, скажу проще — аналогичные сертификаты используются в работе интернет-банкинга, и получить такой SSL сертификат достаточно сложно.

Персонал. К реальным данным пользователей имеет доступ строго ограниченный круг лиц.

Всего комплекса мер раскрывать не буду, всё-таки речь идёт о безопасности.

Вы являетесь резидентами казанского IT- парка. Преимущества, которые получил благодаря этому сервис?

Если говорить о разработчиках — это комфортный офис, продуманные технологии и жизнь в центре IT-индустрии. Проще говоря — горячая вода в туалете, гарантированная высокая скорость непрерывного интернета и возможность в курилке вживую пообщаться с зубрами программирования.

Если говорить о компании в целом — резидентство в IT-парке также даёт возможность быть в курсе и регулярно участвовать в события индустрии (если не мирового, то федерального масштаба точно).

Издание CNews включило запуск «Неба» в число главных IT- событий 2012 года в России. Как вы можете оценить ситуацию в облачной бухгалтерии на российском рынке сегодня и перспективы развития этого направления?

Перспективы развития облачной бухгалтерии, несомненно, есть. Достаточно взглянуть на западный рынок, где уже существует TOP-50 облачных бухгалтерий. Что говорить о России, в которой рынок только зародился, и на нём существуют всего несколько ключевых игроков. Всё ещё впереди, и 2013 год многое изменит.

Не берусь оценивать ситуацию на рынке в целом, экспертизы пока не хватает. Расскажу своё видение серьёзных участников рынка.

Есть облачные решения от 1С и их партнёров. Сюда я отношу как предложения чистого 1С в аренду, так и пакетные предложения типа «Мегаплан + 1С» или «Мойсклад + 1С».

Сильные стороны — они предлагают решения от 1С, привычного всем пользователям продукта, с маркетинговой поддержкой от очень серьёзного вендора.

Слабые стороны: во-первых, хостинг и поддержку осуществляют партнёры, с вытекающим из этого разным (де-факто не стандартизированным) качеством предоставления услуг. Во-вторых, технологическая сторона. Облачная 1С — это онлайн-продукт, который вырос из офлайна. Со всеми вытекающими требованиями к каналу связи.

Есть «Бухгалтерия. Контур». Сильные стороны: это дочерняя компания «СКБ-Контур» — лидера рынка по сдаче электронной отчётности. Слабые стороны: их нет, парни — молодцы.

Есть «Мое дело». Сильные стороны: большой опыт на рынке именно облачных продуктов, есть имя. Вместе с этим, можно отметить непонятное позиционирование: то они убийцы бухгалтеров, то лучшие друзья. На самом деле, слабых сторон и у них нет, они тоже молодцы.

Есть «Небо». Мы пока молодые, но очень амбициозные. Не буду хвалиться, скажу лишь, что на облачной бухгалтерии для малого бизнеса мы останавливаться не собираемся, и уже скоро раздвинем привычные рамки понятия «онлайн-бухгалтерия».