Будущее мобильных новостей

Подробное исследование использования новостей на мобильных устройствах проведено Pew Research Center в рамках проекта Project for Excellence in Journalism, совместно с The Economist Group.

Цифры

22 ноября 2012

У половины взрослых американцев сегодня есть мобильное подключение к Интернету через смартфон или планшет, что значительно больше, чем год назад.

И это имеет основное значение для того, как новости будут потребляться и оплачиваться, согласно подробному новому исследованию использования новостей на мобильных устройствах, сделанному Pew Research Center в рамках проекта Project for Excellence in Journalism, совместно с The Economist Group.

В центре недавнего мобильного роста — быстрый охват американцев планшетными компьютерами. Почти четверть взрослых американцев, 22%, владеют сегодня планшетами — это в два раза больше, чем год назад.

Ещё 3% взрослых регулярно используют планшет, принадлежащий кому-то из домашних. И почти четверть тех, у кого нет планшетов (23%), планируют приобрести их в ближайшие шесть месяцев.

Ещё больше взрослых американцев (44%) имеют смартфоны, согласно этому же исследованию, против 35% в мае 2011 года.

Новости остаются важной частью того, чем занимаются люди на своих мобильных устройствах.

64% владельцев планшетов и 62% владельцев смартфонов сказали, что используют свои устройства для знакомства с новостями минимум раз в неделю, чередуя их просмотр с такими популярными действиями, как проверка электронной почты и запуск игр на планшетах или только проверка почты на смартфонах (без разговоров по телефону).

Это, в общем, означает, что треть всех взрослых американцев сегодня знакомятся с новостями через мобильные устройства минимум раз в неделю.

Мобильные пользователи не только читают заголовки на своих устройствах, почти все используют свои устройства для того, чтобы знакомится со свежими выпусками новостей. 

Многие также читают более длинные тексты новостей — 73% взрослых, которые получают новости на планшеты, как минимум иногда читают статьи более подробно, включая 19%, занимающихся этим ежедневно.

Целые 61% потребителей новостей на смартфонах хотя бы иногда читают статьи подробнее, а 11% делают это регулярно.

А для многих людей мобильные устройства увеличили число новостей, которые они могут получить.

Больше, чем четвероиз каждых десяти получателей мобильных новостей сказали, что теперь они узнают больше новостей, а почти треть из них расширили число новостных источников.

Эти и другие результаты в отчёте опираются на всестороннее исследование, проведённое PEJ и The Economist Group год назад, которое предложило глубокий взгляд на потребление новостей на планшетах среди ранних последователей.

Новый отчет, основанный на опросе 9,5 тысяч взрослых в июне—августе 2012 года (в том числе более 4,6 тысяч владельцев мобильных устройств), прощупывает мобильные привычки пользователей глубже и среди большего числа пользователей, обращая внимание на использование смартфонов, а также проверяет финансовые последствия этих привычек для новостей.

Исследование также обнаруживает, что потребители все еще должны охватить определённые возможности, которые предлагают мобильные устройства.

Хотя мобильная технология позволяет людям получать новости где угодно и в любое время, большинство людей изучают новости на своих устройствах, когда они находятся дома, а примерно половина читателей мобильных новостей получают новости на свои устройства всего раз в день.

Точно так же, использование новостных приложений на мобильных устройствах, которые, как надеются издатели, могут быть способом взимания платы за контент, остается ограниченным. Большинство людей все еще используют браузер для просмотра новостей на своих планшетах.

Пожалуй, это самое большое желание отрасли, но исследование показало, что продолжается сопротивление покупке контента на мобильных устройствах.

Большая часть мобильных пользователей делают подписку только на печатное издание, а не на цифровое. Всего 24% из них обдумывают замену своего печатной подписки цифровой (хотя существует тенденция к большей молодости таких подписчиков, что предполагает будущий рост их числа).

Когда дело доходит до рекламы, есть ожидание, что рекламные объявления, стремящиеся донести сообщение от бренда или укрепить бренд, могут иметь больший потенциал, чем те, что связаны с электронной коммерцией.

Вместе взятые данные показывают, что даже с растущим числом людей, владеющих мобильными устройствами, которые предлагают широкий набор действий, пользователей все еще привлекают новости.

Что важнее, существует значительное число сторонников использовать мобильные устройства для расширения и укрепления своего опыта потребления новостей, особенно среди мужчин-потребителей мобильных новостей, которые используют и приложения, и браузер, имеют пакеты с беспроводной передачей данных, читают новости несколько раз в день и на очень разнообразных платформах.

Среди детальных результатов исследования:

• появление новых более дешёвых планшетов в конце 2011 года вызвало пополнение рядов владельцев планшетов. Сейчас чуть больше половины, 52%, владельцев планшетов сообщили о том, что у них iPad, против 81% год назад. Почти половина, 48%, сегодня владеют Android-устройствами; около половины из них, 21% — Kindle Fires.

  Владельцы iPad, однако, отличаются от владельцев Android: они используют свои планшеты чаще вообще и чаще для получения новостей.

  Пользователи Android больше склонны к использованию социальных сетей и отслеживанию новостей, которые они получают от друзей и членов семьи;

• вместо замещения старой технологии введение новых устройств и форматов создаёт новый вид «многоплатформенного» потребителя новостей.

  Более половины, 54%, пользователей планшетов, например, также получают новости на смартфон; 77% узнают новости с помощью ПК/ноутбука; 50% читают новости в печатном варианте и четверть опрошенных получает новости на всех четырёх платформах.

  Среди пользователей, читающих новости на смартфонах, 47% также получают новости в печатном виде, в то время как 75% читают новости на ПК/ноутбуке и 28% получают новости на планшет;

• растёт число примеров того, что мобильные устройства добавляют способы получения новостей.

  Целые 43% опрошенных утверждают, что получают новости на свои планшеты в дополнение к общему потреблению новостей. И почти треть, 31% говорят, что они получают новости из новых источников на своих планшетах.

  Увеличение новостной активности наиболее мощное среди тех, кто использует все четыре основные платформы для текстовых медиа — компьютеры, смартфоны, планшеты и печатные издания.

  И когда людей просят вспомнить о затраченном времени, факты свидетельствуют о том, что многоплатформенные пользователи тратят на каждую из платформ столько же времени, сколько и другие потребители новостей — замена одной платформы другой не происходит;

• люди, которые получают новости и на планшете, и на смартфоне, могут иметь дополнительную привлекательность для новостных организаций. Эти люди склонны интересоваться новостями больше, чем те, кто читает новости только на одном устройстве.

  Они вероятнее будут читать новости подробнее (целые 82% иногда или регулярно читают подробно статьи на своих планшетах, против 62% тех, кто просто получает новости на свои планшеты), отправлять или получать новости по электронной почте или в социальных сетях и читать прошлые выпуски журналов.

  И, хотя их число пока невелико, потребители новостей на двух мобильных устройствах также более вероятно будут покупать цифровой новостной контент;

• точно так же те, кто получают новости в течение дня на свои мобильные устройства, являются более заинтересованными потребителями новостей.

  Люди, которые получают новости на свои устройства несколько раз в день, либо на смартфон, либо на планшет, склонны обращаться к большему числу источников новостей, более подробно читать новостные статьи, просматривать видео с новостями, а также отправлять и получать новости по электронной почте или в социальных сетях.

  Потребители новостей на планшетах, которые получают новости чаще одного раза в день, также в два раза больше склонны платить за новостной контент на своих планшетах, чем те, кто получает новости раз в день (10% против 4%);

• на планшетах выделились две чёткие аудитории — вновь полученные цифровые потребители и те, кто сохранил верность печатным изданиям.

  Почти пятая часть пользователей мобильных новостей, 19%, оформила какие-то платные подписки на цифровые новости в прошлом году, и треть потребителей новостей на планшетах с цифровыми подписками добавили новые подписки с того момента, как они приобрели устройства.

  Но еще больше пользователей мобильных новостей, 31%, имеют подписки на печатные издания, а три четверти из них — не планируют прекращать подписываться на печатную прессу. Такие подписчики бумажных изданий также предпочитают, чтобы вид новостей в приложениях был больше похож на традиционное представление для чтения, а не оснащался высокотехнологичными возможностями.

  Для новостных организаций, таким образом, выявляются не только потенциал новых аудиторий, но и проблемы предоставления различных стилей и подходов для этих аудитории;

• люди обращают внимание на рекламу на мобильных устройствах и могут быть даже больше настроены на то, чтобы сделать по ним переход, чем в случае с другими видами цифровой рекламы.

  Половина пользователей мобильных новостей (49% читателей новостей на планшетах и 50% читателей новостей на смартфонах) иногда или часто обращают внимание на рекламу, когда они просматривают новости на своих мобильных устройствах.

  Переходы или совершение действий по этим рекламным объявлениям менее распространено: примерно 15% щёлкают по рекламе, когда просматривают новости на каком-то мобильном устройстве, и около 7% действительно что-то покупают.

  Эти цифры, однако, опережают другие показатели кликабельности цифровой рекламы. Недавнее исследование от Ad Age обнаружило, что кликабельность рекламных показов в интернет-браузерах составляет менее 1%;

• в течение прошедшего года произошло смещение от использования приложений к использованию браузеров для получения новостей. Целые 60% пользователей новостей на планшетах в основном используют браузеры, а не приложения, и 16% используют оба способа в равной мере.

  В 2011 году 40% предпочитали знакомиться с новостями через браузер, 21% — через приложения и 31% использовали оба способа в равной мере.

  Но, как было обнаружено в исследовании 2011 года, пользователи новостных приложений и те, кто использует оба способа, остаются во многих случаях более заинтересованными и внимательными потребителями новостей, чем те, кто использует в основном браузер.

  Браузер предпочитают и на смартфонах (61% получает новости в основном через браузер, 28% — в основном с помощью приложений и 11% используют оба способа).

Тех же мобильных потребителей новостей спросили о новостных привычках на обычном ноутбуке/ПК. Их ответы наводят на мысль, что, даже если численность владельцев планшетов растёт, мысль о вступлении в посткомпьютерную эпоху преувеличена, по крайней мере, когда речь идёт о новостях.

Настольные компьютеры остаются несокрушимой частью потребления новостей людьми — возможно, потому что во время рабочего дня они являются рабочим инструментом.

Несмотря на все удобства мобильных устройств, есть целый 41% мобильных пользователей, которые до сих пор читают новости на ноутбуке и в печатном виде, предпочитая обычный компьютер. Планшеты занимают второе место (25%), опережая печатные издания. Смартфоны в этом списке — последние.

Это изменение по сравнению с самыми ранними последователями, изученными в 2011 году, которые демонстрировали сильную тягу к своим новым устройствам, и это может говорить как о расширении численности, так и о естественном успокаивании, так как исчезает фактор «новизны».