Эндрю Гроув, или Как вырастить компанию-лидера

Интересно, что гениальность, по сути, часто у многих ассоциируется исключительно с ее проявлением в чем-то конкретном, чему можно приписать «материальное» авторство, будь то уникальная разработка или же произведение искусства.

Колумнисты

24 января 2013

Жарова Валерия. Первое, что сделала, попав впервые в Интернет,— заглянула по спутниковой карте в кратер Фудзиямы.

Публиковалась в узкоспециализированных изданиях по психологии. Писала рецензии на тематических порталах.

Занимается литературной деятельностью и искусством.

Интересно, что гениальность, по сути, часто у многих ассоциируется исключительно с ее проявлением в чем-то конкретном, чему можно приписать «материальное» авторство, будь то уникальная разработка или же произведение искусства.

Нам важен конечный результат, выраженный в «предмете». А ведь гениальным может быть не только такое «штучное» воплощение, но и, образно говоря, направление мышления, повлекшее за собой любое глобальное изменение!

Именно к этой категории «движения» можно отнести блистательную тактику менеджмента Эндрю Гроува, удивительно талантливого основателя и руководителя всемирно известного гиганта и IT-лидера Intel. Везение? Возможно. Но к нему — верность своей цели, огромное желание ее реализовать и титанический труд!

Ведь именно благодаря профессионализму, прозорливости, интуиции и работоспособности Гроува сегодня корпорация Intel занимает наивысшие позиции в производстве IT-технологий.

И именно поэтому маркетинговая стратегия Эндрю Гроува по праву считается поистине гениальной и обязательной к изучению каждым, уважающим себя специалистом по менеджменту и маркетингу, ведь это — Стратегия Настоящего Успеха!

Эндрю Стивен Гроув (в те времена еще Андраш Иштван Гроф) появился на свет 2 сентября 1936 года в венгерском Будапеште.

После национализации семейного бизнеса в 1956 году (отец Андраша держал молочный магазинчик) юноше пришлось эмигрировать в США, где он в 1957 году поступил в нью-йоркский Сити-колледж, который закончил с отличием и получил степень бакалавра химических технологий.

Далее Гроув продолжает обучение в знаменитом Калифорнийском университете в Беркли, по окончании которого в 1963 году с блеском защищает докторскую диссертацию.

В этом же году целеустремленный и привыкший максимально использовать каждый предоставляющийся ему шанс Эндрю Гроув попадает на работу в исследовательскую лабораторию компании Fairchield Semiconductor.

Примечательно, что именно там в 1959 году была создана первая в мире интегральная система, адаптированная для массового производства. Уже через четыре года Гроув становится помощником директора компании по исследованиям и разработкам, но вскоре его судьба делает неожиданно крутой вираж, определяя всю дальнейшую жизнь ученого.

Летом 1968 года Эндрю Гроув присоединяется к своим бывшим коллегам по Fairchield Semiconductor (среди которых — Роберт Нойс и Гордон Мур), чтобы совместно основать новую компанию по производству запоминающих устройств NM Electronics — будущую великую Intel (права на именно это название будут выкуплены чуть позже у Intelco).

Интересно, что весь бизнес-план NM Electronics помещался всего на одной печатной страничке, а венчурные вложения в реализацию идеи (инвестором выступил Артур Крок, знакомый с потенциалом учредителей NM Electronics еще со времен Fairchield Semiconductor) составили десять тысяч долларов. К этой сумме чуть позже добавили 2,5 миллиона долларов, вырученные от продажи конвертируемых облигаций.

При этом Эндрю Гроув не просто становится третьим соучредителем будущей корпорации — на него возлагают управление последней! По словам самого Гроува, он был не на шутку напуган таким положением дел, более того — по ночам его преследовали кошмары, но…

Удивительная собранность, решимость и работоспособность, направленные на достижение задуманной цели, совершили настоящее чудо — Эндрю Гроув, технический сотрудник, никогда прежде не имевший дела с менеджментом, стал высококлассным профессионалом в этой области!

Везение? Возможно!.. Но для этого Гроув не просто самостоятельно, «с нуля», постиг науку менеджмента, он сделал это настолько досконально и блестяще, отшлифовав на собственной практике наиболее «острые» углы теории, что в своем мастерстве превзошел все существующие ранее методы.

Он не только создал себя сам на этом, совершенно новом для него поприще, он стал первоклассным профессиональным менеджером, предложившим именно свои приемы и практические наработки другим.

А ведь начал Эндрю Гроув с абонирования почтового ящика, на который получал корреспонденцию от производителей оборудования, каталоги, другую полезную литературу.

И учился. Учился. Учился. Наверное, без преувеличения можно сказать, что история компании Intel — фактически история личностного роста Эндрю Гроува в качестве великолепного, талантливого менеджера, неустанно и целенаправленно ведущего свою команду к победе!..

Уже через год после основания, в 1969 году, Intel запускает серийное производство «микросхемы 3101» — 64-разрядной Шоттки-биполярной статической оперативной памяти, а компания подсчитывает свой первый доход — 2 672 доллара.

Пусть небольшой, но ведь это первый успех!.. Чуть позже Intel получает от японской фирмы Busicom, занимающейся производством калькуляторов, заказ на проектирование и изготовление двенадцати микросхем.

Заказ, безусловно, выгодный, но как быть, если мощностей компании на такой объем работ попросту не хватает? Отказаться?.. Ну, уж нет, отступать — не в принципах Гроува, поэтому сотрудники Intel, нацеленные исключительно на решение поставленных задач, в течение девяти месяцев занимаются поиском нового пути, который приводит их к гениальному итогу — созданию первого в мире универсального микропроцессора!..

Знаменитый микропроцессор Intel 4004, выпущенный в 1971 году, стал настоящим технологическим чудом современности! Он, включающий в себя 2 300 полупроводниковых транзисторов, без труда умещался в человеческой ладони, а по быстродействию равнялся состоящему из 1 800 вакуумных ламп и занимающему 85 кубических метров площади, просто гигантскому (особенно в сравнении с «новоиспеченным» малышом) компьютеру ENIAC.

Кстати, дальновидным руководством Intel вскоре были выкуплены (всего за 60 000 долларов) и права на «процессор 4004» у разорившейся впоследствии Busicom.

Интересно, что именно этим микропроцессорам мы обязаны появлением первых персональных компьютеров корпорации IBM (IBM PC). Не случайно, Национальной инженерной академией микропроцессор был определен одним из десяти самых выдающихся в истории технических достижений, послуживших благополучию человечества.

Ведь его использование привело к значительному удешевлению программируемого интеллекта, что сделало последний более доступным для бытовых потребностей миллионов и миллионов простых людей.

Следующим шагом гениального Эндрю Гроува становится не только продвижение замечательного продукта компании (о котором, кстати, пока знает лишь узкий круг инженеров), но и нового бренда, которым должна стать будущая великая корпорация Intel.

Для этого компания разворачивает небывалую по тем временам промо-активность: публикует в журналах (например, в «Electronic News») рекламные объявления, организует для инженеров обучающие семинары, продает массу справочной литературы по микропроцессорам.

По воспоминаниям сотрудников корпорации, объем продаж разъясняющей документации в тот «ознакомительный» период часто превышал объем продаж самих микропроцессоров. Но Гроув мастерски выстраивал приоритеты.

Он понимал, что главное — максимально информировать общественность о широких спектрах применения созданного у них технического чуда, о возможностях его использования даже в таких областях, как, например, управление дорожным движением (в светофорах).

И еще одна немаловажная деталь — логотип Intel, который постоянно должен был быть виден потребителю, ни на секунду не давая забыть тому о компании-производителе — компании-новаторе. Блестящий ход, давший потрясающие результаты!

В 1979 году Эндрю Гроув становится президентом Intel, в 1987 году — исполнительным директором корпорации, а в 1997 году — еще и председателем совета директоров. На последней должности талантливый менеджер и остается, когда в 1998 году покидает пост исполнительного директора Intel.

Никакие неудачи и мировые кризисы не могут пошатнуть веру лидера величайшей корпорации в окончательную победу Intel, к которой он идет, даже вопреки обстоятельствам, сбивающих с ног других, менее профессиональных игроков!..

Секреты своего ошеломительного успеха Эндрю Гроув ни от кого не скрывает, более того — щедро делится своими знаниями и «рецептами» со всеми желающими. Ведь у него, помимо более сорока технических публикаций по физике полупроводниковых устройств (его «Физика и технология полупроводниковых устройств» 1967 года издания — и сегодня академический учебник для многих американских университетов), вышли в свет великолепные и невероятно популярные пособия по менеджменту.

Чего только стоят не раз переизданные на многие языки мира: «Эффективный менеджмент» (1983), «Лицом к лицу с Энди Гроувом» (1987) и «Выживают только одержимые» (1996)!

В 1996 году Эндрю Гроув провозглашается Гарвардской школой «Государственным деятелем года», в 1997 году он объявляется журналом «СЕО» «Исполнительным директором года» и «Человеком года» по версии журнала «Time».

Он почетный доктор многих университетов и признанный гуру международного менеджмента. Кроме того, Эндрю Гроув и по сей день ведет авторские колонки во многих периодических изданиях по менеджменту и читает в бизнес-школе при Стэнфордском университете лекционный курс по стратегии и деятельности в области индустрии обработки данных.

Обладатель многочисленных наград и премий, великолепный, но по-прежнему скромный Эндрю Гроув считает своей истинной заслугой лишь одну — умение создать «свой» коллектив, состоящий из конкретных людей, а не штатных единиц.

Людей, не только имеющих шанс на ошибку, но и обладающих горячим желанием стать намного лучше и профессиональнее в своей деятельности. А правильная мотивация, приоритет ума над статусом — дело техники любого хорошего менеджера. Ведь коллективный бизнес — это безумно интересно, согласитесь!..