Гражданская ответственность на SeeClickFix

Он основал местную торгово-промышленную организацию и помог организовать ежегодную игру "охота на мусор", чтобы познакомить жителей города с непопулярными местами в городах штата Коннектикут.

Истории успеха

12 марта 2011

Бен Берковиц, основатель SeeClickFix, хочет сделать доступнее возможность быть добропорядочным гражданином.

Бен Берковиц, SeeClickFix, Нью-Хэвен, Коннектикут.

Бен Берковиц продавал футболки, провозглашающие: "Нью-Хэвен: Это лучше, чем ваш город". Он основал местную торгово-промышленную организацию и помог организовать ежегодную игру "охота на мусор", чтобы познакомить жителей города с непопулярными местами в городах штата Коннектикут. Так что, когда он заметил несколько граффити по соседству со своим домом, его гражданская гордость взыграла. Он попытался уведомить нужный орган местного самоуправления, чтобы решить этот вопрос, но для этого не существовало локальной системы.

Приблизительно в то же время, осенью 2007, его приятель, Майлз Лэсетер, столкнулся с британским веб-сайтом, FixMyStreet, на котором жители могли сообщать о проблемах, таких, как выбоины на дорогах и разбитые фонари, местным советам. Берковицу и Лэсетеру идея понравилась.

Но 31–летний Берковиц рисовал в своем воображении более честолюбивую платформу, которая также позволяла бы пользователям сотрудничать для самостоятельного решения проблем. “Мы хотели поддерживать не только ответственное управление“, - говорит он, - “но также граждан, группы активистов районов, торгово-промышленные ассоциации, коммунальные предприятия и любого, кто хоть как-то участвует в процессе”.

Эта цель служила стимулом для SeeClickFix, который Берковиц, Лэсетер, брат Лэсетера Кэм и Джефф Блэзиус запустили в 2008 году. Сайт позволяет пользователям сообщать о местных проблемах из любой точки мира и голосовать за те, которые они хотели бы видеть урегулированными. Жители и правительственные чиновники могут зарегистрироваться в системе, чтобы получать рассылку с новыми сообщениями, таким образом, они могут отслеживать проблемы по соседству с собой.

Сайт привлек более чем 65 000 отчетов о проблемах от жителей в 10 000 сообществ. Из них более чем 45 процентов были решены. Приблизительно 30 муниципалитетов, включая Тусон и Вашингтон, округ Колумбия, используют теперь премиум-версию SeeClickFix, которая позволяет разрабатывать пользовательские приложения для их местностей и собирать данные.

Для Берковица, однако, нет ничего более приятного, чем видеть влияние SeeClickFix на его родной город. “Я вижу не только ускорение реакции от властей города, но и гораздо большую вовлеченность на местном уровне”, говорит он. - “Люди организовываются для решения проблем, вместо обычного бегства от них”. Жители в одном из районов Нью-Хэвена, например, прибегли к SeeClickFix, чтобы убедить город установить фонари вдоль темного моста, на котором нападали на людей.

Сообщения привлекли внимание ответственного чиновника за городское уличное освещение, который встретился с районным отрядом добровольных помощников полиции. В сентябре жители собрались, чтобы освятить новую систему освещения моста на солнечных батареях. В итоге, Берковиц надеется, что SeeClickFix воодушевит других начать делать такие же вложения в свой город, как сделал он. “Я пытаюсь”, - сказал он, - “вызвать такое же чувство ответственности и соучастия у как можно большего числа людей”.