Исследование: бросите ли вы Фэйсбук ради Гуглоплюса?

Принятие Гуглоплюса поистине изумляет. По подсчётам comScore, 25 млн. человек так или иначе создали круги друзей, делятся контентом с помощью кнопки «+1» и общаются в соцсети.

comScore прогнозирует стремительный рост Гуглоплюса, который за свой дебютный месяц достиг почти 25 млн. пользователей.

Социальные медиа

6 сентября 2011

Этот вопрос кажется преждевременным, или, возможно, излишне драматизирующим ситуацию, но я спрашиваю абсолютно искренне.

Будет ли ответ положительным или отрицательным, и вообще можно ли сейчас его дать, — подумайте над этим вопросом хоть сколько-нибудь и попробуйте на него ответить. Это процесс обдумывания сильных и слабых сторон Фэйсбука и Гуглоплюса, где вы выясните, что каждая сеть значит для вас, и почему и как вы будете разделять своё время и внимание между ними.

Или, возможно, вы обнаружите причины перескочить из одной сети в другую или покинуть обе. Это полезное упражнение, которое поможет вам найти баланс и вернуться к своим базовым ценностям, которые движут продуктивностью и достижением желаемого.

Принятие Гуглоплюса поистине изумляет. По подсчётам comScore, 25 млн. человек так или иначе создали круги друзей, делятся контентом с помощью кнопки «+1» и общаются в соцсети. comScore прогнозирует стремительный рост Гуглоплюса, который за свой дебютный месяц достиг почти 25 млн. пользователей. Для сравнения, чтобы достичь такой планки, Твиттеру и Фэйсбуку понадобилось почти 3 года.

Так вот, некоторые спорят, говоря, что нельзя сравнивать Твиттер и Фэйсбук с Гуглом, поскольку последний уже очень прочно обосновался, например, количество пользователей почты Gmail насчитывает сегодня примерно 200 млн. В основе таких дискуссий лежит факт, что другие соцсети возникали как стартапы.

С другой стороны, Брэдли Хоровиц, вице-президент по продуктам в Google +, отдельно подчеркнул для меня, что сеть растёт абсолютно естественным путём, не пользуясь силой маркетинга Гугла — по крайней мере, пока. Люди могут присоединиться к сети только по приглашению от кого-то другого.

Представьте, какова была бы скорость, если бы пользователям других продуктов Гугла высылались бы официальные приглашения присоединиться и затем приглашать других.

Сеть приняли по всему миру:

Как видите, принятие — всемирный феномен. США, Индия, Канада, Великобритания, Германия, Бразилия, Франция, Тайвань, Турция и Испания составляют первую десятку стран-двигателей роста.

В то время как в целом количество женщин превышает количество мужчин в некоторых лидирующих соцсетях, Гуглоплюс — совсем другая история. comScore отмечает, что мужчины составляют 63% всех американских его пользователей.

Бросите ли вы Фэйсбук ради Гуглоплюса?

Как я отметил в своём первоначальном анализе, Гуглоплюс не убьёт Фэйсбук или Твиттер, и я думаю, это неверный тезис для исследования социального ландшафта. В США есть несколько крупнейших традиционных телевизионных сетей: CBS, ABC и NBC. В социальном интернете сегодня мы имеем три основные соцсети, соревнующиеся за внимание интернет-пользователей по всему миру и взаимодействие с ними.

В этом примере, ни одна из телевизионных сетей так и не смогла полностью захватить внимание каждого зрителя, и ни одна из них не убила остальные. Наоборот, программа каждой сети привлекает людей с помощью контента, творческого подхода, а также с помощью грамотного расписания времени и определения, разделения и распределения публики по интересам.

То же самое может сработать и в соцсетях. Люди будут инвестировать в те сети, которые посчитают полезными для себя. Польза определяется группами (или кругами) людей, которых они знают, которыми они восхищаются или которых они уважают, и контентом и впечатлениями, которыми они делятся.

Личная удовлетворённость — также ключевой момент. Социальная валюта способствует вовлечению, поскольку люди хотят чувствовать взаимность, признание и вознаграждение при каждом взаимодействии.

Вместе с тем, меня восхитило то количество страстных дебатов, выясняющих, планируют ли люди покинуть Фэйсбук ради Гуглоплюса; количество тех, кто не особо желает осваивать новую сеть и тех, кто уже был готов провозгласить закат социальных медиа. Я провёл опрос, чтобы выяснить мнения и ощущения, которые бы внесли ясность в дискуссию.

Я задал простой, но главный вопрос: «Бросите ли вы Facebook ради Google+?». Также, я призвал участников опроса рассказать о причинах, почему они выбрали тот или иной вариант ответа. Потом я поделился опросом в Твиттере, Фэйсбуке и Гуглоплюсе, и собрал из каждой сети отклики, чтобы изучить каждый ответ в контексте.

Всего проголосовало 1,977 человек, и 23,000 человек посмотрели опрос.

Сказать, что опрос вызвал глубокий отклик у публики — это ничего не сказать. Эмоции были чистыми. Ответы были откровенными.

Я был и удивлён, и нет, увидев, что 23% участников сказали, что покинут Фэйсбук в пользу Гуглоплюса. 18% сказали «Ни в коем случае!». Почти половина из около 2 тыс. респондентов планирует использовать обе сети, чтобы разобраться с ними получше. Чисто из любопытства, но также и чтобы проверить пульс социальных пользователей, я спросил у людей, страдают ли они в настоящее время от синдрома «усталости от соцсетей», на что 7% ответили «да».

Mashable и PC Magazine также проводили аналогичные опросы, и я счёл необходимым поделиться результатами.

Результаты читателей Mashable полностью совпали с ответами участников моего опроса: 23% планируют бросить Фэйсбук ради Гуглоплюса. Но читатели PC Magazine чуть более амбициозны: 50% утверждали, что переместят свою социальную активность на Гуглоплюс.

Я также хотел больше узнать о тех, кто участвовал в этом опросе, так что я попросил респондентов указать пол и возраст.

Процент половой принадлежности почти совпал со статистикой comScore о количестве американских пользователей Гугла (63%): мужчины составили 60% всех опрошенных.

Также я спросил о возрасте. Как видите, цифры снова почти совпадают с результатами comScore: «24–34» и «35–44» — две крупнейшие демографические группы, составившие 36% и 28% опрошенных, соответственно. Младшая возрастная группа не принимала участие в моём опросе, но, как можно видеть из отчёта comScore, они составляют значительную базу пользователей.

Женщины представляют большую группу на Фэйбсуке, примерно 57%. В случае с Гуглоплюсом, большую часть пользователей составляют мужчины. Такой результат разделения по полу мне показался интересным. Примечание: эти числа представляют часть большего набора данных, поскольку извлечь информацию из TWTPOLL оказалось довольно затруднительно.

23% против 15%: процент мужчин и женщин, явно выразивших намерение бросить Фэйбсук ради Гуглоплюса.
50% против 51%: процент мужчин и женщин, которые будут пользоваться обеими соцсетями, прежде чем сделать окончательный выбор.

7%: равный процент мужчин и женщин, чувствующих усталость от соцсетей.
Теперь давайте посмотрим на некоторые ответы…

ДА!

Travis Wright (teedubya): уже закрыл свою стену… и перенёс магазин. Хотя я не буду его закрывать, чтобы можно было легко авторизовываться на сторонних сайтах… и комментировать статусы моих школьных друзей, которые боятся новых технологий.

Источник: Google+

Steven Streight: Фэйсбук — это выгребная яма заражённых приложений, игр со спамом, фишинговых скриптов и неуважения к пользовательской конфиденциальности. Там очень ограниченный контент, по сравнению с Гуглоплюсом. Я уже давно полностью удалил свой аккаунт.

Твиттер кажется холодным, безжизненным, неуправляемым, там нет кругов или способов быстро увидеть, что говорят мои близкие друзья. Гуглоплюс намного лучше их обоих. Теперь я гораздо меньше времени провожу в Твиттере.

Источник: Google+

Примечание: Обсуждение, проводившееся на Фэйсбуке не принесло ни одного положительного ответа, но зато дало один пример усталости от соцсетей.

@FangFan62: Надеюсь, когда-нибудь большинство моих друзей и близких будет там.
Источник: Twitter

@MiguelAngelArce: Я ответил «Да», мне нравятся круги, и, насколько я вижу, Гуглоплюс взял лучшее от Фэйсбука и Твиттера и ещё улучшил это. Гугл полностью отвечает на вопрос: какой была бы социальная сеть, если бы её изобрели сегодня? Я использую всю мощь, технологии, инструменты и приложения Гугла.

Источник: Twitter

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!

Chad Brack: Нет — я уверен, что и через время Фэйсбук останется основным местом, где можно будет поделиться информацией с родственниками и большинством друзей, далёких от технологий. Это лёгкая возможность поделиться. Гуглоплюс будет местом для более тесного общения и подписки на интересные темы по принципу Твиттера или RSS.

Источник: Google+

Jennifer Stavros: На данный момент — нет. Я буду использовать обе сети, поскольку каждая из них выполняет разные функции для меня. Я также не покину Твиттер ради какого-либо из этих сервисов.

Для меня Гуглоплюс — отличный способ организовать различных знакомых из интернета в одном месте. Это такое место для меня, где можно более серьёзно общаться с коллегами и одновременно оставаться на одной творческой волне с теми, кто разделяет мои интересы.

Эта сеть для деловых разговоров и обмена свежими идеями. Фэйсбук выступает в качестве платформы для связи с более близким кругом. Это люди, которых я знаю лично и кто понимает и любит двойственную природу корпоративного и творческого.

Твиттер — для искусства и свободно плывущих мыслей. Мой поток не всегда ориентирован на бизнес, в зависимости от времени суток, в отличие от некоторых, — но это место, где мои мысли могут распространяться свободно.

Источник: Google+

Bruce Scherer: Нет. Гуглоплюс станет приютом для гиков на некоторое время, но он не настолько надёжен, чтобы убедить обычных людей завоёвывать новую территорию. Однако я буду держаться и там, и там.

Источник: Facebook

Jean Martell Ames: Нет. Мне нравится разделение между Фэйсбуком и Гуглоплюсом… Друзья и близкие на Фэйсбуке… Рабочие контакты на Гуглоплюсе. Я знаю, что это изменится, когда больше людей присоединится к Гуглоплюсу, но это так приятно — быть на Гуглоплюсе уже сейчас.

Источник: Facebook

@AiDBusiness: Было бы практически невозможно бросить Фэйсбук, когда уже обосновался здесь. Однако, возможно, я буду проводить меньше времени на Фэйсбуке какой-то период.

ПЛАНИРУЮТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОБОИМИ СЕРВИСАМИ

BRANDInsider.tv: Думаю, пройдёт некоторое время, прежде чем люди на самом деле обратят внимание на Гуглоплюс. Фэйсбук — король, и многие привыкли к нему, но Гуглоплюс уже преуспел в обмене информацией и его ВидеоВстречи потрясающи! Через некоторое время он сможет составить серьёзную конкуренцию Фэйсбуку.

Источник: Facebook

Jeremy D’Hoinne: Пока трудно сказать. Никто из моих друзей, кроме айтишников, пока не пользуется Гуглоплюсом. Я использую Фэйсбук, в основном, для близких друзей и родственников. Я покину Фэйсбук, если они присоединятся к Гуглоплюсу, а если нет-то буду пользоваться и тем, и другим.

Но, скорее всего, я брошу Твиттер, как только Гуглоплюс найдёт способ управления сворачиванием комментариев по умолчанию и введёт опции для отображения расшаренного поста (не более раза в определённый период, например, или просто упоминать о перепосте).

Источник: Google+

Garrett Moon: Чего париться? Я устал от этой идеи, что одна сеть должна умереть, чтобы вторая появилась. Как насчёт обеих? Думаю, каждая из них может предоставить что-то своё, особенное и стоящее. Так что они обе будут существовать и использоваться. Но от этого Гуглоплюс не становится менее интересным!

Источник: Google+

@JudithSoto: Я ещё не достаточно поиграл с Гуглоплюсом, чтобы вынести окончательное решение. Но я не фанат Фэйсбука из-за проблем с конфиденциальностью и периодически собираюсь закрыть свой аккаунт. Хотя я не уверен, что Гугл будет соблюдать мою конфиденциальность. Нужно больше испытать Гуглоплюс.

Источник: Twitter

@Aaron_Emig: Лично я буду пользоваться обоими. Фэйсбук я буду использовать больше для корпоративных страниц и других приложений, таких как события, заметки и т. п. Гуглоплюс отлично подходит для большинства пользователей Фэйсбука, которые только болтают, публикуют картинки, спрашивают рекомендаций и т. д., поскольку он намного удобнее для этого, чем Фэйсбук.

Источник: Twitter

УСТАЛИ ОТ СОЦСЕТЕЙ

Niki Nikolaou: кто-нибудь устал, так же, как я от чрезмерного обмена информацией? Я не хочу добавлять ещё одну игрушку в свою коллекцию. Теперь я знаю, почему мы умираем.

Источник: Facebook

@chrisfauch: Фэйсбук мёртв! Гуглоплюс предлагает тихое и уютное ЕДИНОЕ место для встреч с людьми по работе и проектам. Кажется, это усталость от соцсетей.

Источник: Twitter

@AAARenee: Я проголосовал за усталость от соцсетей, потому что с 2003 года я исследовал социальные сети, настраивая их, чтобы использовать их успешно и с толком в различных экосистемах. С анонсом каждой новой соцсети я чувствую и скептицизм и надежду одновременно.

Со временем, становится всё труднее собрать всех своих друзей из соцсетей и убедить их отправиться со мной покорять новые вершины, обещающие «больше и лучше».

На данный момент Гуглоплюс, во многом, напоминает мне FriendFeed, экосистему, где новаторы и ранние последователи встречаются для обсуждения контента высокого уровня.

Лишь по этой причине я буду проводить время на этом сайте. Не сомневаюсь, что Гуглоплюс просуществует некоторое время, но думаю, пройдёт долгое время, прежде чем он станет массовым и популярным у аудитории, как Фэйсбук. Его рост усилится с правильными приложениями и социальными инструментами.

Источник: Twitter

НЕСКОЛЬКО СЛОВ О ТВИТТЕРЕ

Об этом не спрашивалось, но некоторые респонденты всё же сказали, что Гуглоплюс уже уничтожил их Твиттер-аккаунты.

Heather White-Laird: Никогда не была фаном Фэйсбука.слишком много животных и младенцев. Но грустно покидать Твиттер, который я очень люблю. G+ занимает практически всё моё внимание сегодня.

Источник: Google+

Dana Severson: Нет, но я подумываю покинуть Твиттер.

Bill Hewson: Нет, но я уже вроде как забросил Твиттер.

@HLeichsenring: Я подумываю оставить Фэйсбук для чисто личного использования. В любом случае, я собираюсь использовать свою страничку там даже больше. G+ в настоящее время — интересный социально-медийный эксперимент. Я пользуюсь им помимо Фэйсбука.

Посмотрим, чем это закончится. Очень интересно, сможет ли Гуглоплюс побороть Твиттер. С приветом из Германии, Hansjörg.

Источник: Twitter

barry brown: С помощью Фэйсбука я буду оставаться на связи с родственниками и близкими друзьями, до тех пор (и если) они не переместятся куда-то ещё.

На моей фэйсбуковской странице обитают мои клиенты, и я на самом деле не предвижу каких-либо перемен в обозримом будущем, но я буду пытаться создать сообщество новых клиентов в Гуглоплюсе, когда будут введены бизнес-профили.

Я уже провожу меньше времени в Твиттере и уверен, что у этой платформы больше оснований волноваться, чем у Фэйсбука.

Источник: Twitter

Если найдёте время, советую почитать и другие ответы. Они действительно тянут дискуссию в интересных направлениях.

Google+ 1 (Опрос, раунд 1)
Google+ 2 (Опрос, раунд 2)
Facebook
Twitter

Социальная ОС

Суть предмета — вытесняющая тактика Гугла в отношении Фэйсбука и, в какой-то степени, в отношении Твиттера. Числа и поясняющие ответы отражают страстные, растерянные и практичные взгляды из многосторонней дискуссии. И всё же лично я не верю, что в результате спора должен победить кто-то один — по крайней мере, не сейчас.

Слишком сложно сделать выбор и полностью отойти от социального профиля или групп по интересам.

Бесчисленные часы, затраченные на компоновку личных, профессиональных и эмоциональных аспектов того, кто вы есть в реальной жизни, чтобы создать подобие себя в цифровой «эгосистеме», а также ценные отношения, развивающиеся со временем, выливаются в материальную ценность, измеряемую социальным капиталом.

Я уверен, что обсуждать следует не столько сами социальные сети, сколько определение социальной операционной системы.

В течение нескольких лет я обдумывал идею соцсетей как центров для «цифровых версий людей». Идея в том, что Фэйсбук, Твиттер и теперь Гуглоплюс становятся вашей панелью управления вниманием.

И через развитие ваших профилей контактов и интересов, приложения, которые ещё больше персонализируют процесс, встраиваясь в другие приложения, такие как сайты, документы, инструменты сотрудничества, или связывая вас с реальным миром, по сути, создают социальную ОС.

В идеале, эта платформа, в конечном итоге, соединяет онлайн- и оффлайн- пространства, так чтобы вся активность проходила через единую панель управления.

Если вам интересно, как проголосовал я, то я разделяю позицию большинства респондентов. Я планирую использовать обе сети, изучая культуру, динамику и возможности каждой из них, чтобы извлечь личную и профессиональную пользу из обеих.

А вы какую позицию занимаете? Вы уже определились или планируете поэкспериментировать и посмотреть, куда вас вынесёт социальная волна?