Стартап и соц. медиа. Как продвигать стартап через социальные сети

Еще десяток лет назад, когда социальные сети только начинали свое глобальное проникновение в повседневную жизнь интернет-пользователей, мало кто бы задумался о продвижении собственного проекта с их помощью. Но сегодняшние реалии диктуют свои тренды в разных сферах, в том числе, и в интернет-маркетинге.

Реклама и маркетинг статьи

31 марта 2016

Для чего вообще нужно продвижение? Каким бы интересным и общественно значимым ни был ваш стартап, о нем никто не узнает без рекламы. Поэтому вопрос продвижения встает перед командой проекта уже после начала воплощения идеи. Если стартап находится на начальной стадии и нуждается в финансировании, то лучше выбрать ресурсы типа kickstarter. Там можно и себя показать, и инвесторов подыскать. Если же продукт уже готов к выходу на рынок, пора переходить к другим методикам.  

Стартап и соцсети: лайки, репосты и интересный контент

Для того, чтобы сообщить о своем замечательном проекте миру, можно использовать разные пути. Это продвижение через СМИ, через поисковые системы с помощью контекстной рекламы, участие в тематических мероприятиях, рассылка, публикация в блогах и т. д. Каждый из них по-своему действенен. И один из довольно популярных сегодня вариантов – социальные сети. В них нынче обитает повальное большинство интернет-пользователей, причем часть из них в режиме 24/7. Возрастная категория в социальных сетях колеблется от учеников младших и старших классов до людей средних лет.

Основной контингент чаще всего обусловлен особенностями конкретной соцсети. Например, бытует мнение, что в vkontakte больше молодежи и школьников, в facebook – преимущественно серьезные молодые люди и представители среднего возраста, odnoklassniki облюбовали люди постарше. Впрочем, это не весь перечень площадок. Сегодня условно социальные сети можно разделить по типу контента – визуальный и преимущественно текстовый. Ко вторым отнесем вышеперечисленные сайты, плюс лаконичный twitter и сугубо профессионально-деловой linkedin. Хотя это не исключает размещение на этих страницах смешанного контента. Среди первых же стоит упомянуть instagram и недавно появившийся pinterest. Кстати, первая площадка, несмотря на свою молодость, является активно развивающейся и растущей. Это если касается фото. Тот же youtube, с его видео и аудио контентом, также относится к категории социальных сетей.

Какую социальную сеть выбрать? Как вывести правильную стратегию развития?

• Ориентируйтесь на целевую аудиторию проекта. Если продукт предназначен для целеустремленной активной молодежи, про те же odnoklassniki лучше забыть. А если вам нужно внимание исключительно специалистов, да еще в идеале иностранных, тогда лучшим выбором станет linkedin и, возможно, facebook для расширения аудитории.  
• Определитесь, каким образом вы собираетесь преподносить проект и доносить его преимущества и особенности до потенциальных клиентов. Будь то визуализация или смешанный метод. И отсюда будете выбирать, что подойдет лучше – instagram или twitter.
• Подумайте о том, как вы планируете взаимодействовать с вашей целевой аудиторией. А обратная связь очень важна. Пользователь, видя внимание к нему со стороны создателя продукта, больше заинтересован в изучении товара.

Если же мы будем говорить о посещаемости среди социальных сетей, то пальму первенства, согласно статистике, удерживает именно facebook. Так что эту площадку в любом случае не стоит сбрасывать со счетов. Кроме того, для продвижения проектов рекомендуют обращать внимание и на сеть google+. К ее преимуществам относится, в частности, значительная пользовательская база. Вообще, лучше прибегать к комплексному методу продвижения и использовать сразу несколько площадок.

Как привлечь и удержать пользователей?

Для того, чтобы начать популяризировать продукт в соцсетях, нужно создать страничку и группу проекта. Не стоит халатно относиться к оформлению и навигации. Это «одежка» группы, по которой ее будут встречать пользователи.

Итак, группа создана и уже оформлена. Но без участников она неэффективна. Многие, в погоне за количеством, забывают о более важном качестве. Привлекая в группу сотни и даже тысячи пользователей, они не задумываются, что львиная доля аккаунтов может оказаться «мертвыми душами». То есть, самыми обычными подставными страницами, которые также используются для продвижения какого-либо товара или услуги, либо являются обычными ботами для накрутки статистики. Поэтому лучше отказываться от предложений «10 000 новых участников за два дня». Вам нужны реальные люди, которые будут заинтересованы в вашей продукции. Как же их привлечь? Лучше воспользоваться грамотной ненавязчивой контекстной рекламой, которая расскажет о вас именно тем юзерам, в чью сферу интересов входит ваш проект.

Также стоит наладить партнерские отношения с другими группами похожей направленности или с необходимой для вас целевой аудиторией. Например, если вы создали гаджет для домашних питомцев, то подойдут сообщества для любителей кошек или собак. Фитнес-браслеты и и прочие полезные для тела и духа вещи стоит продвигать через группы, посвященные спорту и здоровому образу жизни. Но будьте готовы к тому, что дело не ограничится добавлением такого сообщества в друзья. Предстоит более кропотливая работа по налаживанию контактов. Еще одним действенным методом привлечения участников являются всевозможные акции, бонусы и конкурсы за репосты и лайки. Есть специальные сервисы, которые помогают определять победителя автоматически, без вмешательства человеческого фактора.
Но участников мало привлечь, их нужно еще и постоянно удерживать. Для этого ваша группа должна стабильно наполнятся интересным контентом. Не стоит нагружать все посты рекламой вашего продукта. Но тематическая информация и любопытные факты обязательно найдут отклик у подписчиков. Не нужно выкладывать записи с утра и до вечера, 2-3 поста в день будут вполне уместны. Контент, само собой, стоит подбирать с учетом вашей целевой аудитории.

Обратная связь. Как мы уже говорили, это действительно важный момент. Если вы не готовы к такому «общительному» подходу, стоит просто забыть о подобном методе раскрутки. Общайтесь с участниками вашей группы, отвечайте на их вопросы, предлагайте темы для обсуждения. Обязательно поощряйте тех, кто делится вашими записями у себя на страницах. Даже простого like может быть достаточно. Людям нужно внимание. И если такового не наблюдается, пользователи не будут задерживаться в месте, где их не ждут.

Продвижение стартапа в социальных сетях это, с одной стороны, весьма эффективный инструмент за счет широкого охвата аудитории. Но, с другой, процесс весьма продолжительный, кропотливый и требующий глубокого вовлечения для хорошего результата. Помните об этом, начиная свою виртуальную маркетинговую кампанию на подобных площадках. И да пребудет с вами сила!