Мнения

Есть знаменитая фраза о консультантах, которую любят повторять клиенты: "консультант возьмет у вас часы и скажет вам время". Марк Састер полагает, что в этом есть доля правды, но, конечно, сильно обобщенной.

Этот пост навеян одной перепиской по e-mail, которую я имел с неким молодым предпринимателем. Это как разговор, который возобновляется время от времени.

Идея этого поста зрела у меня в течение определенного времени. Свою форму идея приняла не сразу – было несколько моментов за последние месяцы, когда я вдруг понимал что-то новое про будущий пост.

Марк Састер годами консультировал по вопросам коммуникации и годами видел, как большинство совершает одну и ту же универсальную ошибку: включают в общение слишком много деталей.