Лучшее за неделю

Лидеры влияния в социальных сетях и Klout.com – ресурс, который «считает индекс влиятельности» человека в социальных сетях. Презентация о том, как это работает и как заработать на Klout.

Социальные медиа распространяются и становятся новой нормой в корпоративном маркетинге.

Как вернуть доверие клиентов после допущенной ошибки.

Что загружается со смартфонов в социальные медиа каждые 60 сек.

В новых медиа мы до сих пор ставим на первое место технологии, отодвигая желания потребителей на второй план.

Развитие, которое прошла компания, связанная с социальными медиа, продемонстрировало, как крупная компания может изменить свою культуру и стать более социальной в целом.

В последние несколько лет слово «социальный» просто добавлялось к абсолютно всему: от СМИ, игр, коммерции и систем взаимодействия с клиентами до бизнеса и консюмеризма.

От сегодняшнего потребителя новостного контента требуется не только умение читать, но и умение анализировать новости: довольно часто новости, опубликованные в Сети, даже на сайтах серьёзных медиа, являются неправдой.

Брендам нелегко конкурировать с друзьями и семьёй в Facebook, так как корпорации являются, в основном, безликими. С другой стороны, пользователи социальных медиа также не жаждут дружить с брендами и ретейлерами.

Некоторые компании уверены, что их клиенты используют такие сайты, как Facebook и Twitter, чтобы жаловаться на них, как показали данные опроса.