Digital

Мобильные устройства: пора подумать об экологии
9 июня 2013

Американская компания ecoATM использовала систему искусственного интеллекта для создания автоматов для приёма подержанной электроники.

Микродроны — взгляд в будущее
19 апреля 2013

Когда задумываешься о том, что могут делать микродроны, то в памяти всплывают кадры из фантастических фильмов. Помните, над улицами летают летательные аппаратики, патрулируют территорию, заглядывают в окна? Всё это возможно уже сейчас.

Digital-среда: новые возможности для HR
21 декабря 2012

Если вчера кандидаты искали предложение о работе на специализированных сайтах сидя за компьютером, то сегодня все чаще используются мобильные телефоны и специальные мобильные приложения.

10 примеров безумных QR-кодов
13 декабря 2012

10 примеров QR-кодов, которые невозможно, очень трудно или даже опасно сканировать.

Идем туда, где кандидаты: job-сайты и социальные сети
16 ноября 2012

Ограничиваясь логотипом и стандартным, «канцелярским» описанием себя, любимых, мы не даем кандидату ни малейшего повода «выбрать нас» и мечтать о «свидании с нами».

Исследование Pew Research Center трендов в потреблении новостей. Часть 2
9 ноября 2012

Процент тех, кто узнает новости из онлайновых и цифровых источников, продолжает расти; эта тенденция поддерживается увеличением использования мобильных устройств

Digital-агентства идут в CRM
7 ноября 2012

Сначала их было немного. Потом всё больше. Наконец, тенденцию уже нельзя было игнорировать и мы о ней написали. Встречайте — eCRM-агентства.

Исследование Pew Research Center трендов в потреблении новостей. Часть 1
30 октября 2012

Изменившийся новостной пейзаж вызвал большие потери у традиционных поставщиков новостей, особенно у печатных газет.

Интернет-издания все чаще стали вводить платный доступ к своему контенту
11 сентября 2012

Из года в год популярность печатных газет неуклонно снижается, и вместе с этим снижаются доходы медиа-холдингов. В результате издательства ищут варианты увеличения доходов, получаемых от интернет-изданий. 

Социальные сети стали неотъемлемой составляющей маркетинга турагентств
21 июня 2012

Не существует универсальной маркетинговой стратегии, которая подошла бы для всех социальных медиа и позволила бы вовлекать всех готовых к диалогу потребителей, особенно для турагентств.

Можно ли организовать эффективную поддержку клиентов через Интернет?
15 июня 2012

Решение для клиентской поддержки Банка24.ру, предложенное компанией Copiny — один из показательных примеров организации клиентской поддержки.

Многоканальное обслуживание клиентов: является ли ваша организация  зрелой?
10 ноября 2011

В рамках исследований в текущем году участвующим организациям предложили оценить себя в  пяти ключевых областях, которые являются решающими для объединенного и убедительного многоканального обслуживания клиентов.