Марк Састер годами консультировал по вопросам коммуникации и годами видел, как большинство совершает одну и ту же универсальную ошибку: включают в общение слишком много деталей.
Перед тем как открыть интернет-магазин нужно составить хотя бы беглй бизнес-план и рассчитать, на кого будет рассчитан этот магазин, и как этих людей можно будет привлечь.