Клиентские среды, в которых работает JavaScript, сильно отличаются друг от друга, из-за чего возникают неожиданные ошибки, о которых разработчики сайта не знают. Кроме того, пользователи часто не сообщают об ошибках в техподдержку, а если и сообщают, то крайне сложно восстановить подробности с их слов.